最近，一国外客户发来冷水机故障问题。 客户购买的冷水机CW-5000用于冷却激光雕刻机的，在环境温度为0°C时运行10分钟后，冷水机暂停工作，并报警，且温控器灯不亮。 瑞速提醒：CW-5000冷水机在0℃的条件下，如果没有添加防冻液，水路可能会出现冰冻情况，开机工作可能会有冰水导致水泵卡住或者故障； 如何解决冷水机故障问题？首先我们需要排除故障零件： 判断24V开关电源是否出故障：使用万能表检测，看有没有直流24V输出，如果输出不稳定，说明电源故障，需要更换24V开关电源，如果输出稳定，说明水泵故障，需要更换水泵； 如有疑问，请拔打瑞速售后服务热线：400-600-2093转2，感谢广大用户对瑞速冷水机的支持与信任。